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デジタルガバナンス・コード2.0の実践：ステップバイステップガイド

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implementing-digital-governance-codeはじめに

デジタル化の波は、企業の経営を根底から変える力を持っています。その中で、企業がデジタル化を適切に進め、その恩恵を最大限に引き出すためには、組織全体での理解と取り組みが必要となります。そのための指針となるのが経済産業省が2020年11月に策定し2022年9月に改訂した「デジタルガバナンス・コード2.0」です。

デジタルガバナンス・コード2.0は、企業がデジタル化を進める上での経営の要諦をまとめたもので、ビジョンの設定から戦略の策定、成果の測定、ガバナンスシステムの構築まで、一貫した取り組みを促します。しかし、このコードを理解し、具体的にどのように実践すれば良いのかを示すのが「デジタルガバナンス・コード2.0の実践ガイドブック」です。

このガイドブックは、中堅・中小企業等のDX推進を後押しするために経済産業省が2022年に取りまとめ、その後改訂されました。DX（デジタルトランスフォーメーション）について理解が浅い方から、何から取り組めばよいか分からないという方までに向けて、具体的なステップと成功に向けたポイントを示しています。

この記事では、デジタルガバナンス・コード2.0の実践ガイドブックの内容を詳しく解説し、企業がデジタル化を進める上での具体的な手順とポイントを解説します。

デジタルガバナンス・コード2.0の概要

デジタルガバナンス・コード2.0は、企業がデジタル化を進める上での経営の要諦をまとめたものです。このコードは、以下の4つの柱を提唱しています：

  1. ビジョン・ビジネスモデル： デジタル化を進めるためには、明確なビジョンとビジネスモデルが必要です。これは、企業がどのような価値を提供し、どのように収益を得るのかを明確にするものです。

  2. 戦略： ビジョンとビジネスモデルを実現するためには、具体的な戦略とアクションプランが必要です。デジタルガバナンス・コード2.0は、デジタル化を進めるための戦略を構築し、それを実行するためのガイドラインを提供します。

  3. 成果と重要な成果指標： デジタル化の成果を測定し、その結果を基に改善を進めるためには、適切な成果指標が必要です。デジタルガバナンス・コード2.0は、成果と重要な成果指標の設定方法を示しています。

  4. ガバナンスシステム： デジタル化を進めるためには、適切なガバナンスシステムが必要です。デジタルガバナンス・コード2.0は、企業がデジタル化を進める上でのガバナンスシステムの構築方法を示しています。

これらの柱は、企業がデジタル化を進め、新たな価値を創出するための道筋を示しています。そして、これらを具体的にどのように実践すれば良いのかを示すのが「デジタルガバナンス・コード2.0の実践ガイドブック」です。

デジタルガバナンス・コード2.0の実践ガイドブックとは

デジタルガバナンス・コード2.0の実践ガイドブックは、中堅・中小企業等のDX推進を後押しするために経済産業省が2022年に取りまとめ、その後改訂されたものです。このガイドブックは、デジタルガバナンス・コード2.0の理念と方向性を具体的な行動に落とし込むための手引きとなるものです。

ガイドブックでは、デジタルガバナンス・コード2.0を実践するための具体的なステップと、その成功に向けたポイントを示しています。それは、ビジョンの設定から戦略の策定、成果の測定、ガバナンスシステムの構築まで、一貫した取り組みを促します。

また、全国各地のDXに取り組む企業11の事例を紹介し、それぞれの企業がどのようにデジタルガバナンス・コード2.0を活用し、どのような成果を上げているのかを具体的に示しています。これにより、読者は自社の状況に応じた具体的なアクションを考えることができます。

このガイドブックを理解し、活用することで、企業はデジタル化を進め、新たな価値を創出するための具体的な道筋を描くことができます。

DXの進め方

デジタルガバナンス・コード2.0の実践ガイドブックでは、DXの進め方を4つのステップで解説しています。これらのステップは、企業がDXを成功させるための具体的な道筋を示しています。

  1. ビジョンの設定：企業が目指すべき方向性を明確にするためのビジョンを設定します。これは、企業がデジタル化を通じてどのような価値を創出し、どのような変革を達成したいのかを明確にするためのものです。

  2. 戦略の策定：ビジョンを達成するための具体的な戦略を策定します。これには、組織づくり、人材育成、企業文化の形成、ITシステムやデジタル技術の活用環境の整備などが含まれます。

  3. 成果の測定：戦略の実行とその成果を測定します。これには、重要な成果指標（KPI）の設定とその追跡が含まれます。

  4. ガバナンスシステムの構築：DXを推進し、その成果を維持・向上させるためのガバナンスシステムを構築します。

また、ガイドブックでは、DXの成功に向けた6つのポイントも紹介しています。これらのポイントは、企業がDXを進める上で特に注意すべき要素を示しています。

さらに、全国各地のDXに取り組む企業11の事例を紹介しており、それぞれの企業がどのようにこれらのステップを実践し、どのような成果を上げているのかを具体的に示しています。これにより、読者は自社の状況に応じた具体的なアクションを考えることができます。

DX成功に向けた6つのポイント

デジタルガバナンス・コード2.0の実践ガイドブックでは、DXの成功に向けた6つの重要なポイントを紹介しています。これらのポイントは、企業がDXを進める上で特に注意すべき要素を示しています。

  1. ビジョンの明確化：企業が目指すべき方向性を明確にするためのビジョンを設定します。これは、企業がデジタル化を通じてどのような価値を創出し、どのような変革を達成したいのかを明確にするためのものです。

  2. 戦略の策定：ビジョンを達成するための具体的な戦略を策定します。これには、組織づくり、人材育成、企業文化の形成、ITシステムやデジタル技術の活用環境の整備などが含まれます。

  3. 成果の測定：戦略の実行とその成果を測定します。これには、重要な成果指標（KPI）の設定とその追跡が含まれます。

  4. ガバナンスシステムの構築：DXを推進し、その成果を維持・向上させるためのガバナンスシステムを構築します。

  5. 伴走支援機関の活用：DXの推進には、外部の専門家や機関の支援が有効です。伴走支援機関と連携し、専門的な知見や経験を活用することが推奨されています。

  6. 事例の参考：全国各地のDXに取り組む企業11の事例が紹介されています。これらの事例を参考に、自社の状況に応じた具体的なアクションを考えることができます。

これらのポイントを理解し、活用することで、企業はデジタル化を進め、新たな価値を創出するための具体的な道筋を描くことができます。

デジタルガバナンス・コード2.0の実践事例

デジタルガバナンス・コード2.0の実践ガイドブックでは、全国各地の企業がDXに取り組む様子を具体的な事例として紹介しています。これらの事例は、DXの進め方やデジタルガバナンス・コードの実践方法を具体的に理解するための参考資料となります。

実践事例は、各企業がどのようにデジタルガバナンス・コード2.0を活用し、DXを推進しているのかを詳細に説明しています。これらの事例を通じて、読者は自社の状況に応じた具体的なアクションを考えることができます。

また、実践事例は、企業がDXを進める上で直面する可能性のある課題や困難、そしてそれらをどのように克服したのかについても紹介しています。これにより、読者は自社のDX推進における課題解決のヒントを得ることができます。

デジタルガバナンス・コード2.0の実践ガイドブックで実践事例として取り上げられている3つの企業の概要とそのDX取り組みについて説明します。

  1. 有限会社ゑびや／株式会社 EBILAB（三重県伊勢市・飲食業）

    会社概要 創業150年の老舗飲食店。事業承継を機にデータ活用の取り組みを開始。
    DXに取り組んだ背景 事業継承を機に、手作業で天気や売上などのデータを1台のPCに入力するところからデータ活用を開始。
    DXの取り組み

    7年間かけてAIによる来店予測ツールを開発。
    DXの結果 「世界一IT化された食堂」として生まれ変わり、客単価3.5倍、売上5倍、利益50倍に増加。
    今後の展望 他の事業者の支援にも取り組み、業界全体のDX推進に貢献している。
  2.  マツモトプレシジョン株式会社（福島県喜多方市・精密機械部品加工）
    会社概要 精密機械部品の製造を手掛ける企業。
    DXに取り組んだ背景 現社長は就任時から生産性向上と経営改善の必要性を感じ続けていたが、講演会でDXに触れ、変革を進めることを決断。
    DXの取り組み 従業員の可処分所得向上を目指して、地域の産学官連携で開発したシステムプラットフォームCMEsを導入し、システムに自社の業務を合わせる形でDX推進に取り組んでいる。
    DXの結果 導入ノウハウ等をオープンにし、地域中堅・中小企業の生産性向上に貢献。
    今後の展望 地域企業間でのデータ基盤共有化により、企業間連携の促進等を目指している。
  3. 株式会社ヒサノ（熊本県熊本市・一般貨物自動車運送事業・機械器具設置工事）
    会社概要 一般貨物自動車運送事業と機械器具設置工事を手掛ける企業。
    DXに取り組んだ背景 業務の属人化やブラックボックス化に課題意識はありつつも、ベンダーの横文字言葉が理解できなかった社長は、ITコーディネータとの対話を通じて、5年後のビジョンを明確化し、デジタル技術を活用した業務変革に着手した。
    DXの取り組み 従来紙媒体で管理していた配車等のプロセスを、クラウドシステムでの運用に切り替え。各業務システムを連携させ、業務の効率化を図った。
    DXの結果 業務効率化により、従業員の働き方改革が進み、新規事業の創出にもつながった。
    今後の展望 データ活用による新規事業の創出や、他社との協業を視野に入れた取り組みを進めている。

これらの事例から、DXは企業の規模や業種に関わらず、様々な形で取り組むことができ、その結果として業績向上や新規事業の創出など、多大な効果をもたらすことができるということがわかります。

まとめ

デジタルガバナンス・コード2.0の実践ガイドブックは、企業がデジタル化を進めるための具体的なステップと、その成功に向けたポイントを示しています。また、全国各地の企業がDXに取り組む様子を具体的な事例として紹介しており、これらの事例は、自社のDX推進に向けた具体的なアクションを考えるための参考になります。

この記事を通じて、デジタルガバナンス・コード2.0の理論とその実践方法について理解を深めることができたことでしょう。しかし、理論を学ぶだけではなく、それを自社のビジネスに適用し、具体的な行動に移すことが重要です。

次のステップとして、自社のビジョンを明確にし、それを達成するための戦略を策定し、その成果を測定するためのKPIを設定し、適切なガバナンスシステムを構築することをお勧めします。また、伴走支援機関の活用や他社の事例を参考にすることも有効です。

デジタルガバナンス・コード2.0の実践は、一度にすべてを達成する必要はありません。小さな一歩から始め、徐々に取り組みを進めていくことが大切です。そして、その過程で得られた知見や経験を共有し、他の企業とともに成長していくことを目指しましょう。

参考文献