こんな課題はありませんか？
- 見たい社内ドキュメントがどこにあるか分からず探すのに非常に時間がかかる
- 社内規程やルールなどについて同じことを別の社員から何度も聞かれ面倒
- 過去の提案書などの資料が活用されていない
生成AIチャットボットソリューションの概要
社内ドキュメント活用
AIが社内文書のテキストを抽出し、テキストを意味上の塊(Chunk)に分割、それぞれのChunkの特徴量(ベクトル)をAIが解析します。ベクトルをデータベース化し、検索インデックスとすることで、高速・高精度に検索可能となり必要なデータに迅速にアクセスできるようになります。
生成AIによる回答
チャットインターフェースにユーザーが自然文で質問をすると、ベクトルデータベースから関連文書を見つけ出し、連携した生成AIが回答文を自動生成します。回答文とともに参照箇所を表示することで、ユーザーは回答文の正誤を簡単に確認できます。
使いやすいUI
高度な技術を使いながらもユーザーが迷わず使えるシンプルなデザインを実現しています。分かりやすいUIは特別なトレーニング不要ですぐにお使いいただけます。複雑な設定は一切なく、すべての従業員が簡単に活用できるツールです。
営業部門
- 顧客に最適な提案や迅速な情報提供が求められる
- 顧客の質問に即座に正確に応える必要がある
- 過去商談のデータや成功事例を有効活用したい
カスタマーサポート
- 顧客からの多様な質問に迅速に対応したい
- FAQやマニュアルの情報を効率よく活用したい
- 対応の質を高めつつ、オペレーターの負担を減らしたい
人事・総務部門
- 社内規程や福利厚生に関する質問に統一された回答を提供したい
- 大量の社内文書から必要な情報をすぐに見つけたい
- 従業員からの問い合わせに迅速に対応したい
研究・開発部門
- 最新の技術情報や論文を素早く入手したい
- 複数のデータソースから関連情報を効率よく収集したい
- 過去のプロジェクトデータを有効活用して開発を進めたい
生成AIチャットボットの画面イメージ
誰にでも分かりやすいシンプルな画面デザインで、簡単にお使いいただけます。
RAGの仕組み
